Políticas de devolução e troca
Por respeito e para manter a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e com o objetivo de facilitar para você (o cliente) para obter uma negociação eficaz, ágil e, acima de tudo, satisfatória.

O processo de troca ou devolução é simples, basta entrar em contato com um de nossos canais de atendimento, via e-mail ou Whatsapp, e nos informar do seu problema.

IMPORTANTE!

Produto com Defeito
Caso observe algum defeito ao receber o produto, entre imediatamente em contato.

Para trocar ou devolver um produto com defeito, devem ser atendidas as seguintes condições:
O produto não deve apresentar sinais de uso ou danos.
O produto deverá ser enviado preferencialmente em sua embalagem original e de todos os seus acessórios.

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Informações importantes
O envio em todas as situações acima descritas é pago pelo cliente. 

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É fundamental que o endereço de cadastro esteja correto e completo. Não podemos ser responsabilizados por CEPs, ruas, bairros, números e outros detalhes incorretos. Caso as informações não estejam corretas, o produto nos será automaticamente devolvido.

 

Caso o cliente opte pelo reenvio do produto, o custo do novo envio será por conta do cliente.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nosso processo, envie um email para vpewibes.24@gmail.com
 ou ligue em algum de nossos canais de atendimento!

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Formas de pagamento
Todas as transações de compras são realizadas através do sistema Mercado Pago ou Pag Bank, um dos sistemas mais seguros do mundo. Aceitamos todas as principais bandeiras de cartões e todos os métodos de pagamento disponíveis no mercado.